ayrılma mülakatları (çıkış mülakatları) çeşitli sebeplerden dolayı (istifa, işten atılma, emeklilik vs.) kurumdan ayrılan kişi ile kurum arasında yapılan ve ana konusu ayrılma olan görüşmelerdir. kurum açısından bakıldığında, ayrılma mülakatlarının hedefi, ayrılan kişiden çalışma şartlarının iyileştirilmesi, mevcut çalışanların işte kalmasının sağlanması, kurumla ilgili genel bir geribildirim alınması ve kurum ile ilgili pozitif bir izlenim bırakılmasıdır. bütün bu bilgiler örgütsel gelişim için önemli ipuçları temin eder. bunun yanısıra ayrılma görüşmeleri, ayrılma hakkında doğabilecek hukuksal problemler ile ilgili ipuçları almak; şayet kurum adına negatif bir durum söz konusuysa bununla ilgili olarak vaktinde harekete geçmektir.
doğru biçimde uygulandığında ayrılma görüşmeleri hem örgüt hem de ayrılan kişi için pozitif neticeler doğurabilir. ayrılma mülakatları diğer mülakatlar gibi yüzyüze, telefonla, internet üstünden anket gibi yollarla gerçekleştirilebilir. mülakat süresince ayrılan kişiye açık uçlu sorular sorularak konuşmaktan çok dinlemeye ağırlık verilmedir.
1. bu kurumdan ayrılmadaki esas sebebiniz nedir?
2. ayrılma kararınızı tetikleyen bir olay yaşadınız mı?
3. işinizin en sevdiğiniz/sevmediğiniz yanları nelerdir?
4. işinizi yaparken yeterli takviyesi aldığınıza inanıyor musunuz?
5. sizce bu kararın engellenmesi için daha önceden neler yapılabilirdi?
6. bu kurumla ilgili genel olarak neler hissediyorsunuz?
7. mevcut çalışma şartlarının iyileştirilebilmesi için yapılması gereken şeyler nelerdir?
8. performansınız hakkında olarak yeterli geribildirim aldınız mı?
9. sizi bu kurumda en fazla sevindiren ve en çok üzen şeyler neler oldu?
10. kurumumuz, kariyer hedeflerinizi gerçekleştirmede size yardımcı oldu mu?
11. bu organizasyondaki kültürü nasıl tanımlarsınız?
12. çalışma süreniz içinde ayrımcılığa maruz kaldınız mı?
13. ayrılmadan önce, bilgi ve deneyimlerinizden ne biçimde faydalanabiliriz?
14. işinizi yapmanızı zorlaştıran örgüt politikaları veya prosedürleri nelerdir?
15. gelecekte burada tekrar çalışmayı düşünür müsünüz?
16. bu kurumun en sevdiğiniz/sevmediğiniz yönleri nelerdir?
17. bir üst yöneticinizin kendisini geliştirmesi gereken yönleri nelerdir?
18. maaşınızdan ve size sağlanan teşviklerden memnun muydunuz?
19. size bizim veremeyip …….. şirketinin verdiği şey nedir?
ayrılma mülakatı öncesi ve sırasında pozitif, yapıcı ve anlayışlı davranırsanız kurumla ilgili doğru bilgileri alma şansınız artacaktır.